售后
添加时间:2013-7-31 录入:本站 来源:原创
1.服务热线
服务热线:0536-5070691
2.服务时间
365×24小时全天候。
3.响应时间
实时电话响应,接报修立即响应,2小时赶到现场处理故障。
4.一般故障一小时内,重大故障2小时内,严重故障12小时内给予修复,如12小时内无法修复的,保修期内自动更换新产品或免费提供代用产品。
5.产品巡检
定期(每季度)上门维护保养,包括对系统应用软件进行清理与维护,以保证能及时有效的发现不稳定因素,及时排除故障隐患。
6.大型活动技术保障
遇到用户有重大活动时,提前对系统进行一次全面检查,确保系统正常使用,让客户重大活动万无一失。
7.咨询服务承诺
提供电话热线支持,用户的维修人员如遇到在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务部,向技术人员咨询相关问题。
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